堅持「用心建好房,讓家更美好」的企業(yè)使命,金輝集團始終將滿足客戶需求和打造高品質產品作為企業(yè)核心價值觀。
顛覆傳統(tǒng)的住宅銷售方式,2021年10月,金輝啟動「看鑒家」服務體系,預見、悅見、共見,將房屋建造過程對客戶可視化、體驗化呈現。從項目銷售到建設階段,直至最終交付兌現,通過顏選工坊實景展示、工地開放日及工地直播、交付預驗收等多種形式、多種途徑的開放體驗,讓客戶與金輝一起,鑒證家的點滴生長,對未來生活居所安心、放心。
建造客戶真正滿意的好房子是企業(yè)的立身之本,為嚴格管控和規(guī)范建筑施工,金輝集團構建完善的工程管理體系,提升工程管理效能,嚴控建筑、精裝、機電施工品質。
嚴苛標準化的工程管理,對施工品質、細節(jié)的嚴格苛求,只為最終家的完美呈現。
金輝以穩(wěn)健企業(yè)實力為支撐,保質保量全面交付。1996年成立至今,金輝集團全國范圍內實現100%交付,用實力印證產品品質,兌現美好生活。
為滿足客戶在房屋交付前階段,對產品過程、進度和質量關注需求,金輝「看鑒家」服務體系通過三個階段:預見—共見—悅見,將每一個真實的施工現場、空間場景以及工藝細節(jié)呈現在眼前。
金輝在項目銷售階段,通過打造「顏選工坊」實景示范區(qū),將建筑內外的品質細節(jié),如實體交付樣板間、大區(qū)景觀園林、局部地下車庫、樓棟大堂、兒童活動區(qū)等,全部可視化展現,真正做到「所見即所得」「隱蔽工程也放心」,讓客戶看的放心,買的安心。
2022年,金輝首座「顏選工坊」亮相無錫天奕銘著,將建筑內外的品質細節(jié)到交付效果全流程展示,將看不見的建筑節(jié)點全部透明化,讓客戶對未來生活場景的想象能夠真實呈現,真正做到所見即所得!
7月,西安金輝城「顏選工坊」即將開放,敬請期待。
受疫情等多種因素影響,現階段業(yè)主最關注的就是房屋能否按時交付。金輝集團在項目在建階段,通過工地直播、工地開放日等線上線下開放活動,讓金輝業(yè)主可以零距離親臨現場,感受金輝工程的毫厘細節(jié),鑒證家的工程進度。
5月,金輝華中武漢、長沙、合肥、襄陽多個城市的6個在售項目開展線上工地直播,累計觀看11222人次,其中大部分都是已購房的金輝業(yè)主。
6月,福州金輝開展「云鑒未來家」線上直播活動,進行項目工地直播、交付現場直播。
線上工地直播也吸引了不少新客戶,他們正是通過這樣的直播活動,看到了金輝筑家的真誠與匠心。金輝與各位客戶、業(yè)主們,在線解鎖新家,一起完成了一場又一場「云監(jiān)工」。
除工地直播外,金輝全國各在建項目,每月也都會通過公眾號家書持續(xù)更新項目工程進度,向業(yè)主呈現建筑的最新動態(tài),真切感受家的美好變化。
為了提前了解客戶收房時期的關注點,在項目交付前,金輝還會舉辦「預驗收」活動,邀請客戶提前「回家」,全方位檢視未來的家。
同步組織項目工程團隊、專業(yè)驗房師陪同,一對一陪伴式服務,針對客戶問題點、關注點,及時記錄、過程反饋、透徹整改,呈現完美交付品質。
金輝全國項目已實現預驗收常態(tài)化,截至6月30日,已有全國多個城市16個項目組團舉辦了預驗收活動,針對過程中客戶提出的有效問題,金輝工程項目部都已組織施工單位進行整改。預驗收活動受到了業(yè)主的廣泛好評,工程質量滿意度平均得分92分,活動組織滿意度平均得分93分。
「客戶第一」是金輝不變的追求,亦是金輝持續(xù)提升產品品質的源動力。金輝通過標準化、可視化、體驗化的方式,讓家的點滴成長都能被客戶看到。不斷兌現關于美好生活的承諾,讓業(yè)主對未來家多一份安心與期待。
金輝兌現季,看鑒美好家,活動持續(xù)進行中,敬請關注。